Практикум: Оператор call-центра
-
(10 оценок)55110
19 июня / с 10:00 до 18:00
Проект профподготовки предназначен для диспетчеров call centers и справочных служб компаний и ориентирован на рост персональной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая тренировка, психологические принципы взаимодействия по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. На выходе вы приобретёте актуальный методический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные методики результативного ведения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.Место: Бизнес-тренер Василий Сурин
Адрес: Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 105/2
Телефон: 8 (343) 207-53-70
Бизнес-тренер Василий Сурин: другие новости и события
14 августа / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 26 июля - 03 августа / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
17 июля / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 12 июля - 13 июля / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Ближайшие Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба в Екатеринбурге*
*в радиусе 3 км. Отсортированы по расстоянию.
22 мая / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
18 мая / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 31 мая - 01 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
03 июля / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
14 августа / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 28 июня - 29 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
17 июля / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 26 июля - 03 августа / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
сб,вс, 12 июля - 13 июля / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Отзывы
Если Вы владеете дополнительной полезной информацией, то Вы можете опубликовать ее здесь. Мы и наши пользователи будут Вам благодарны.
Читайте также:
Комментарии