Практикум: Оператор call-центра
-
Оценить!051
20 июня / с 10:00 до 18:00
Проект профподготовки предназначен для диспетчеров call centers и справочных служб компаний и ориентирован на рост персональной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая тренировка, психологические принципы взаимодействия по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. На выходе вы приобретёте актуальный методический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные методики результативного ведения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.Место: Бизнес-тренер Василий Сурин
Адрес: Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 105/2
Телефон: 8 (343) 207-53-70
Бизнес-тренер Василий Сурин: другие новости и события
- 11 июля / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 27 июня / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 23 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
- сб,вс, 08 июня - 16 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Ближайшие Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба в Екатеринбурге*
*в радиусе 3 км. Отсортированы по расстоянию.
- 16 марта - 18 мая / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
- 27 июня / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 30 мая / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 23 мая / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 25 мая - 26 мая / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
- 11 июля / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
- 23 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
- сб,вс, 08 июня - 16 июня / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Отзывы
Если Вы владеете дополнительной полезной информацией, то Вы можете опубликовать ее здесь. Мы и наши пользователи будут Вам благодарны.
Читайте также:
Комментарии