Практикум: Оператор контакт-центра
5.00
14 оценок
5114
-
15 августа / с 11:00 до 19:00
Проект профподготовки предназначен для диспетчеров контакт-центров и справочных служб компаний и ориентирован на рост персональной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая тренировка, психологические принципы взаимодействия по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. На выходе вы приобретёте актуальный методический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные методики результативного ведения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: +7 (912) 655-82-08.Место: Бизнес-тренер Василий Сурин
Адрес: Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 105/2
Телефон: +7 (912) 655-82-08
Сообщить об ошибке.Бизнес-тренер Василий Сурин: другие новости и события
![Семинар: Деловой имидж]()
14 ноября / с 10:45 до 19:00- Посмотреть на карте
![Практикум: Телефонные переговоры]()
- 03 октября / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
![Практикум: Акмеология дикционно-голосовых навыков]()
- сб,вс, 19 сентября - 20 сентября / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
![Практикум: Технолог публичной речи]()
- сб,вс, 08 августа - 09 августа / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Ближайшие Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба в Екатеринбурге*
*в радиусе 3 км. Отсортированы по расстоянию.
5
(21 оценка)![Практикум: Этикет делового письма]()
- 01 августа / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
5
(19 оценок)![Тренинг: Генерация личной уверенности]()
- 26 июля / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
5
(15 оценок)![Практикум: Технолог публичной речи]()
- сб,вс, 08 августа - 09 августа / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
4.77
(22 оценки)![Практикум: Телефонные переговоры]()
- 03 октября / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
5
(11 оценок)![Дата по договорённости — Коучинг: Голосо-речевой имидж]()
- 03 февраля - 29 декабря / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
5
(11 оценок)![По мере набора группы — Экспресс-курс: Конструктивная риторика]()
- сб,вс, 31 января - 27 декабря / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
5
(11 оценок)![Практикум: Акмеология дикционно-голосовых навыков]()
- сб,вс, 19 сентября - 20 сентября / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
4.87
(15 оценок)![Дата по договорённости — Коучинг: Риторический базис лидера]()
- 05 февраля - 24 декабря / с 10:00 до 18:00
- Посмотреть на карте
4.7
(20 оценок)![Семинар: Деловой имидж]()
- 14 ноября / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
4.73
(15 оценок)![По мере набора группы — Практикум: Ментальность результативного общения]()
- сб,вс, 31 января - 27 декабря / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Отзывы
Если Вы владеете дополнительной полезной информацией, то Вы можете опубликовать ее здесь. Мы и наши пользователи будут Вам благодарны.
Читайте также:
Комментарии
