Практикум: Оператор контакт-центра
5.00
15 оценок
5115
-
07 ноября / с 11:00 до 19:00
Проект профподготовки предназначен для диспетчеров контакт-центров и справочных служб компаний и ориентирован на рост персональной профессиональной и производственной результативности в консультировании клиентов организаций посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: детекция культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая тренировка, психологические принципы взаимодействия по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное моделирование устной деловой речи. На выходе вы приобретёте актуальный методический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные методики результативного ведения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Актантам спецпроекта по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: +7 (912) 655-82-08.Место: Бизнес-тренер Василий Сурин
Адрес: Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 105/2
Телефон: +7 (912) 655-82-08
Сообщить об ошибке.Бизнес-тренер Василий Сурин: другие новости и события
![Семинар: Деловой имидж]()
14 ноября / с 10:45 до 19:00- Посмотреть на карте
![Практикум: Технолог публичной речи]()
- сб,вс, 31 октября - 01 ноября / с 10:45 до 19:00
- Посмотреть на карте
![Практикум: Этикет делового письма]()
- 24 октября / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
![Тренинг: Генерация личной уверенности]()
- 18 октября / с 11:00 до 19:00
- Посмотреть на карте
-
Ближайшие Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба в Екатеринбурге*
*в радиусе 3 км. Отсортированы по расстоянию.
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба0.46
(24 оценки)![По мере набора группы — Экспресс-курс: Конструктивная риторика]()
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба0.63
(24 оценки)![По мере набора группы — Практикум: Ментальность результативного общения]()
0.88
(24 оценки)![Практикум: Этикет делового письма]()
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба0.83
(24 оценки)![Тренинг: Генерация личной уверенности]()
Рубрики: Другие события, Мастер-классы, тренинги0.67
(24 оценки)![Практикум: Технолог публичной речи]()
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба0.92
(24 оценки)![Практикум: Телефонные переговоры]()
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, УчебаРубрики: Мастер-классы, тренинги0.46
(24 оценки)![Дата по договорённости — Коучинг: Голосо-речевой имидж]()
0.46
(24 оценки)![Практикум: Акмеология дикционно-голосовых навыков]()
Рубрики: Арт-проекты, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, УчебаРубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба0.63
(24 оценки)![Дата по договорённости — Коучинг: Риторический базис лидера]()
0.83
(24 оценки)![Семинар: Деловой имидж]()
Рубрики: Другие события, Лекции, курсы, Мастер-классы, тренинги, Учеба -
Отзывы
Если Вы владеете дополнительной полезной информацией, то Вы можете опубликовать ее здесь. Мы и наши пользователи будут Вам благодарны.
Читайте также:
Комментарии
